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주문한
상품에 대해서 영수증이나 세금계산서를 받을수 있나요 ? |
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대한 결재는 어떻게 합니까? |
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주문은 어떻게 합니까? |
 1.
쇼핑몰의 상품을 선택하시고,
2.
상품상세정보에서 장바구니를 클릭하시면,
3.
상품이 장바구니에 추가 됩니다.
4.
원하시는 상품을 장바구니에 모두 넣으신 후, 장바구니의 주문하기 버튼을 클릭하신
다음,
5.
회원구매, 또는 비회원 구매를 결정합니다.
6.
주문정보 및 배송정보를 입력하시고, 결제방법을 선택하신후
7.
온라인입금이나, 신용카드로 결제 하시면 결제 완료입니다.
8.
주문 완료와 함께, 주문완료 메일을 받으실수 있습니다.
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엑스빌에서는 온라인 쇼핑몰에서만 주문이 이루워집니다.
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전화주문이 되지 않으니, 이점 양해해 주시기 바랍니다.
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회원가입을 해야 주문이 가능합니까? |
비회원
구매도 가능합니다.
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적립금 사용방법 안내입니다. |
엑스빌에서는
1. 회원 가입시 축하 적립금 5천원 적립
2. 회원정보에서 메일 수신시, 5천원 적립
3. 온라인 쇼핑몰에서 적립금 해당 상품 구입 할때 배송완료 후 적립
세가지 방법으로 적립금을 적립하실수 있습니다.
온라인 쇼핑몰에서는
1. 엑스빌 행사(회원가입축하금, 메일수신 변경 적립금 등..)로 받은 적립금은
결제 금액 5만원 이상일때 사용 하실 수 있습니다.
2. 상품 구매로 적립된 적립금은 결제금액에 상관없이 항시 사용하실 수 있습니다. |
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주문한 내용을 어떻게 확인할수
있나요 ? |
회원님일
경우,
먼저
로그인을 하시고, 쇼핑몰 상단의 주문/배송 조회를 클릭 하시면
엑스빌에서
그동안 주문하신 내역과, 최근 주문 내역을 보실수 있습니다.
비회원
구매일 경우,
쇼핑몰
상단의 주문/배송 조회를 클릭하시거나, 고객센타에서 주문번호를 입력하시면
주문번호에
해당하는 주문/배송 내역을 확인하실수 있습니다. |
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신용카드 무이자할부가 가능한가요
? |
신용카드
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만약
무이자할부가 가능한 시기라면, 쇼핑몰 공지사항이나, 상품 상세정보에서 안내해드립니다.
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주문한 상품에 대해서 영수증이나
세금계산서를 받을수 있나요 ? |
결제
완료후, 영수증 출력하기를 클릭하시면, 영수증을
바로 출력하실 수 있습니다.
세금계산서
신청은
1.
주문을 하신후, 메일이나, 전화로 세금계산서를 신청하시고,
2.
팩스로 사업자 등록증을 보내주시면,
3.
상품과 함께, 또는 등기로 세금계산서를 보내드립니다.
fax
: 02-3453-7177
mail:xvil@xvil.co.kr
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상품대금에 대한 결재는 어떻게
합니까? |
온라인 입금과, 신용카드 결제가 가능합니다.
각
은행별 엑스빌 계좌번호입니다. [예 금 주 : (주)드림컬처
]
| 은행 |
계좌번호 |
| 국민은행 |
581201-01-184609 |
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337-034912-01-016 |
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246-101118-13-001 |
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241-22-04296-7 |
상품 주문 후 2일 이내 입금
확인이 안되면, 주문이 자동 취소 됩니다.
온라인 입금이 확인 된후, 상품이 발송 됩니다.
비씨카드 및 국민카드 사용 고객님은 ISP인증을 거친후 신용카드
결제가 가능합니다. 10월 1일부터
- 승인방법 : 기존(카드번호,유효기간,주민번호,비밀번호)의 SSL방식
→ 변경(ISP :인터넷안전결제)
10만원 이상 결제하시려면 공인인증서의 확인이 필요합니다.
※ 10월 1일부터 ISP(인터넷안전결제) 결제가 아니면 전자상거래 승인이
나지 않습니다.
● BC고객 ISP(인터넷안전결제) 신청방법
① 비씨카드 홈페이지 접속(www.bccard.com)
② 신용카드번호, 이메일주소 입력
③ ISP 안전결제 비밀번호 입력 + CVC번호 입력
④ ISP 신청완료
● 국민카드고객 ISP(인터넷안전결제) 신청방법
① 국민카드 홈페이지 접속(http://www.kbcard.com)
② 인터넷 안전결제 신청
● 고객 결제방법
① 결제창 우측 상단의 ISP 결제 클릭
② 등록 카드번호 설정(다수 카드 등록가능) 및 ISP비밀번호 입력
③ 10만원 이상 결제시 공인인증서 비밀번호 입력
※ 공인인증서 신청 : 고객 거래은행 방문(신분증
지참)하여 인터넷뱅킹 사용 신청 후
공인인증서 다운로드하여 사용
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국민카드
ISP결제 신청하기 |
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입금했는데. 배송 상태에 아직도
주문접수라고만 표시되어 있습니다. |
회원님이 정상적으로 입금을 하셨으나, 입금 확인으로 넘어가지 않고, 주문접수로만
표시되어 있으면
쇼핑몰 업무마감 이후에 입금하셨거나 주문하신 분과 입금하신 분의 성함이 다른
경우입니다.
만약 위와 같은 경우가 아님에도 주문 확인으로 표시되어 있으면 고객센터로 전화해
주시기 바랍니다.
전화 : 02-501-7920
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