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스케이트의 온라인 주문시 사이즈를 변경 하실경우,
엑스빌에 전화로 상담후, 상품을 먼저 보내주시면, 상품 확인 후 발송합니다.
인라인 스케이트의 사이즈 변경시, 1회는 엑스빌이 배송비를 부담하며,
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다른 제품(의류, 보호대 등)의 사이즈 변경시, 엑스빌과 전화 상담후 상품을
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신용카드 경우, 승인을 취소해 드립니다.
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결제금액 30,000원이상일 경우, 퀵 비용 중 4,000원을
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결제 금액 30,000미만일 경우, 퀵 비용은 고객님 부담입니다.
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엑스빌에 전화를 하시면, 주문하신 상품을 다시 보내드립니다.
택배사로부터 상품을 받으시면서, 잘못 받으신 물건과 맞교환 하시면 됩니다. |
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상품 인도 30일이내에 엑스빌로 연락해주시면, 언제든지 교환/환불이 가능합니다.
단, 소비자의 책임이 있는 경우, 소비자의 사용 또는 시간의 경과에 의해 재화와
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